Règlement Général sur la Protection des Données

AreiaGold, S.A. (ci-après désignée par Hôtel Mar e Sol), ayant son siège à l'Avenida da Liberdade, nº1, 2430-501 Marinha Grande, immatriculée au registre du commerce compétent sous le numéro d'identification de personne morale 504475720.

1. À quelles fins traitons-nous/utilisons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles seront traitées en vertu du contrat de prestation de services d'hébergement que vous concluez avec nous, aux fins suivantes :

a. Aux fins de gestion des réservations : i) données d'identification et coordonnées du Client ; ii) données de facturation : carte de crédit ; iii) détails de la réservation.

b. Aux fins de gestion de la clientèle : i) données d'identification du Client ; ii) données relatives aux séjours ; iii) données relatives aux séjours de ressortissants étrangers aux fins de respect de l'obligation légale de leur communication au SEF, conformément à la Loi n.º 23/2007, du 4 juillet.

c. Aux fins de gestion des paiements et recouvrements.

d. Aux fins de gestion de la facturation.

e. Aux fins de gestion des réclamations, suggestions et compliments.

En outre, et si vous nous en donnez votre consentement, nous traiterons vos données personnelles aux fins de marketing et de fidélisation de la clientèle.

2. Recevez-vous des communications informatives ?

Si vous nous autorisez à traiter vos données à des fins de marketing, nous pourrons vous envoyer des messages informatifs, des infolettres, des annonces d'événements et des promotions personnalisées, par SMS ou par e-mail. À tout moment, vous pouvez retirer votre autorisation de recevoir ces communications en envoyant un e-mail à reservas@hotelmaresol.com.

3. Qui est responsable de l'utilisation de vos données personnelles ?

Le responsable de l'utilisation de vos données personnelles est l'Hôtel Mar e Sol. Si vous avez besoin de contacter l'Hôtel Mar e Sol, vous pouvez le faire par les moyens suivants :
Contact téléphonique : 351 244590000
E-mail : reservas@hotelmaresol.com.

4. À qui vos données personnelles sont-elles communiquées ?

Vos données personnelles ne sont communiquées qu'aux entités dont la collaboration est indispensable à la prestation de nos services, notamment aux entités qui effectuent la gestion et le traitement des logiciels de gestion et de gestion hôtelière. Les données du Client qui est un ressortissant étranger seront, en respect de l'obligation légale, communiquées au SEF, comme indiqué au point 1.

5. Pendant combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant une période d'1 an après la fin de la validité de l'hébergement contracté ; les données de facturation et de paiement qui sont conservées pendant une période de 10 ans conformément au CIVA et les données relatives aux réclamations qui sont conservées pendant une période de 3 ans, conformément au Décret-Loi n.º 156/2005, du 15 septembre.

6. Connaissez-vous vos droits en tant que titulaire de données personnelles ?

En tant que titulaire de vos données personnelles, vous pouvez à tout moment : y accéder ou les rectifier, demander leur suppression, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement, ou dans le cas des traitements à des fins de marketing et de fidélisation de la clientèle, le droit de retirer votre consentement à tout moment, en envoyant un e-mail à reservas@hotelmaresol.com.

7. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous assurons au titulaire des données l'adoption de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des traitements effectués, ainsi que par les entités que nous sous-traitons, et la protection des informations.