Reglamento General de Protección de Datos

AreiaGold, S.A. (en lo sucesivo denominada Hotel Mar e Sol), con domicilio en Avenida da Liberdade, nº1, 2430-501 Marinha Grande, inscrita en el correspondiente Registro Mercantil bajo el número de identificación de persona jurídica 504475720.

1. ¿Para qué tratamos/utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales serán tratados conforme al contrato de prestación de servicios de alojamiento que celebra con nosotros, con las siguientes finalidades:

a. Para efectos de gestión de reservas: i) datos de identificación y contactos del Cliente; ii) datos para cobro: tarjeta de crédito ii) detalles de la reserva.

b. Para efectos de gestión de clientes: i) datos de identificación del Cliente; ii) datos sobre estadías; iii) datos sobre estadías de ciudadanos extranjeros para efectos del cumplimiento de la obligación legal de su comunicación al SEF, conforme a la Ley nº 23/2007, de 4 de julio.

c. Para efectos de gestión de pagos y cobros.

d. Para efectos de gestión de facturación.

e. Para efectos de gestión de reclamaciones, sugerencias y elogios.

Adicionalmente, y si nos otorga su consentimiento, trataremos sus datos personales para efectos de marketing y fidelización de clientes.

2. ¿Recibe comunicaciones informativas?

Si nos autoriza el tratamiento de datos para efectos de marketing, podremos enviarle mensajes informativos, boletines informativos, divulgación de eventos y promociones personalizadas, a través de SMS o correo electrónico. En cualquier momento, podrá retirar la autorización para recibir estas comunicaciones, a través del correo electrónico reservas@hotelmaresol.com.

3. ¿Quién es responsable de la utilización de sus datos personales?

El responsable de la utilización de sus datos personales es el Hotel Mar e Sol. Si necesita ponerse en contacto con el Hotel Mar e Sol, puede hacerlo a través de los siguientes medios:
Contacto telefónico: 351 244590000
Correo electrónico: reservas@hotelmaresol.com.

4. ¿A quién se proporcionan sus datos personales?

Sus datos personales solo se proporcionan a las entidades cuya colaboración sea indispensable para la prestación de nuestros servicios, como es el caso de las entidades que realizan la gestión y procesamiento de los softwares de gestión y de gestión hotelera. Los datos del Cliente que sea ciudadano extranjero serán, en cumplimiento de la obligación legal, comunicados al SEF, conforme se indica en el punto 1.

5. ¿Por cuánto tiempo se conservan sus datos personales?

Solo conservamos sus datos personales por el plazo de 1 año después del término de vigencia del alojamiento contratado; los datos de facturación y pagos que se conservan por el plazo de 10 años conforme al CIVA y los datos relativos a reclamaciones que se conservan por el plazo de 3 años, conforme al Decreto-Ley nº 156/2005, de 15 de septiembre.

6. ¿Sabe cuáles son sus derechos, como titular de datos personales?

Como titular de sus datos personales podrá en cualquier momento: acceder a ellos o rectificarlos, solicitar su supresión, la limitación de su tratamiento, oponerse a su tratamiento, o en el caso de los tratamientos para efectos de marketing y fidelización de clientes, el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento, mediante el envío de correo electrónico a reservas@hotelmaresol.com.

7. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Aseguramos al titular de los datos la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los tratamientos realizados, así como por las entidades que subcontratamos, y la protección de la información.